27.06.2019      173      0
 

В отели Азербайджана прибудут тайные клиенты


“Не все отели в Азербайджане оказывают соответствующие услуги звездам». Об этом сообщил глава Государственного агентства по туризму Фуад Нагиев.

«Проблема качества, можно сказать, отсутствует более чем в 100 отелях, действующих в Баку. Но в регионах эта проблема есть. Ассоциация гостиниц Азербайджана является членом Европейской ассоциации отелей (Hotrec). После этого они будут назначать звезды в соответствии со стандартами Hotrec», — отметил он.

«Стандарты Hotrec-это стандарты, принятые Европейской комиссией. Это документ почти на 300 листов, где указаны все критерии, по которым должны выдаваться звезды отелям. Звезда выдается на несколько лет, за это время будет проводиться открытый и скрытый мониторинг. Открытый мониторинг-это проверка прямого действия, а также отслеживание отзывов, сделанных через популярные сайты. А в тайном мониторинге эксперты Ассоциации отелей Европы и Азербайджана останутся в тайне, а затем проанализируют ее результаты», — сказал Ф.Нагиев добавил.
Источник: Report.az


Об авторе: Triste

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

RussiaAzerbaijan